Impegno per gli ospiti
Per consentire ai nostri ospiti di pianificare la propria vacanza a rischio zero, stiamo offrendo condizioni flessibili per la modifica di prenotazioni e garantiamo la cancellazione gratuita della prenotazione in tutti i nostri alberghi, villaggi turistici e campeggi.
Siamo consapevoli che l'attuale situazione richiede maggiore flessibilità. Perciò per tutte le prenotazioni effettuate sui nostri siti arenahotels.com e arenacampsites.com offriamo condizioni flessibili per la modifica di prenotazioni e garantiamo la cancellazione gratuita della prenotazione fino a 48 ore prima dell'arrivo. Queste condizioni valgono per tutte le prenotazioni individuali per tutti i nostri alberghi, villaggi turistici, campeggi e glamping.
Al fine di rendere il soggiorno nei nostri campeggi il più rilassante e spensierato possibile, offriamo ai nostri ospiti il servizio di organizzazione di un test antigenico al prezzo di 100 kn (circa 13,5 Euro) per persona oppure il PCR test al prezzo di 375 kn (circa 50 Euro) per persona. Per ulteriori informazioni e per fissare un appuntamento è necessario contattare la reception della propria struttura ricettiva almeno 24 ore prima dell'eventuale data del test. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
Inoltre, Vi invitiamo a iscrivervi al nostro nuovo programma fedeltà Arena Rewards e ottenere condizioni e prezzi ancora più vantaggiosi e tanti altri vantaggi ancora, tutti da scoprire. Per saperne di più sul programma Arena Rewards visitate il sito www.arenarewards.eu.
Il nostro Call center è a Sua disposizione ogni giorni feriali dalle ore 8:00 alle 17:00.
Il nostro team è sempre a Vostra disposizione ai contatti sotto riportati.
PRENOTAZIONI
tel.: +385 52 529 400
Alberghi e villaggi turistici
email: info@arenahotels.com
Campeggi e glamping
email: info@arenacampsites.com