Wir unterstützen unsere Gäste
Damit unsere Gäste ihren Urlaub ohne Risiko planen können, bieten wir flexible Reservierungsänderungen und kostenlose Stornierungen für alle unsere Hotels, Ferienanlagen und Campingplätze.
Wir verstehen, dass die aktuelle Situation ein zusätzliches Maß an Flexibilität erfordert. Aus diesem Grund haben wir für alle Buchungen, die über unsere Webseiten arenahotels.com und arenacampsites.com gemacht wurden, flexible Reservierungsänderungen und kostenlose Stornierungen bis zu 48 Stunden vor Ankunft ermöglicht. Diese Bedingungen gelten für alle Einzelbuchungen für all unsere Hotels, Ferienanlagen, Campingplätze und das Glamping Resort.
Um Ihnen noch mehr Flexibilität und Sicherheit bei der Planung Ihres Urlaubs zu bieten, haben wir ein neues Produkt entwickelt, über das Sie hier mehr erfahren können.
Außerdem möchten wir diese Gelegenheit nutzen, um Sie einzuladen, an unserem neuen Treueprogramm – Arena Rewards teilzunehmen und noch günstigere Konditionen und Preise sowie zahlreiche andere Vorteile zu erhalten. Weitere Informationen zum Arena Rewards Treueprogramm finden Sie unter www.arenarewards.eu.
Um Sie bei der Planung Ihres Urlaubs zusätzlich zu unterstützen, haben wir die Arbeitszeiten unseres Call Centers verlängert. Wir stehen Ihnen jetzt jeden Arbeitstag von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 13:00 Uhr zur Verfügung.
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung; unten finden Sie alle relevanten Kontakte.
RESERVIERUNGEN
Tel.: +385 52 529 400
Hotels und Ferienanlagen
E-Mail-Adresse: info@arenahotels.com
Campingplätze und das Glamping Resort
E-Mail-Adresse: info@arenacampsites.com